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杭州的小马姑娘反映，她去参观一个手工展览，体验了一个叫做“开心挠挠椅”的机器，可后来发生的事，让她很不开心。
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姑娘参观“网红”个展
头发扯进“开心挠挠椅”
刚见到小马姑娘时，记者感觉她的头发很浓密，小马说，其实不然，她让记者帮忙拨开右侧后脑勺，露出一块斑秃，医院皮肤科看过。
小马：“医院检查就是说，现在有些毛囊可以看到是没有了，有些毛囊还在，这块地方应该是长不成原来那么茂密的情况，具体恢复成什么样子，需要三个月后再去复查。”
小马介绍，8月23号，杭州西兴路星澜里正在举办一场手工耿的个人展览。手工耿是活跃在自媒体平台的一个网红，擅长设计和制作各种有趣的机械装置，展览现场有很多他的作品，参观者还可以上手体验。当天，小马花块钱买了门票参观，体验了一个叫做开心挠挠椅的设备。
小马：“工具开动的时候，这个东西会动，这个也会动，是一个比较新奇的体验（这个给你挠痒痒）对，这个比较好玩搞笑的，在这个过程当中，我的头发被后面的链条扯住，导致当时我的头，一直被这样抓着、扯着。”
打开电源后，通过链条的传动，椅子上的四只小手可以给人挠痒痒。小马说，她坐上去以后，头发被靠背后面的这根链条卡住了，链条在不停地传动，她当时惊慌失措，挣扎时还把椅子上的一只小手踹掉了。
小马：“昨天的速度跟这个差不多（工作人员帮你开的）对（你体验的时候有没有工作人员在场）他应该是站在我身后（大概过了多久头发被夹住）一分钟不到吧。”
后来工作人员把机器关掉了。手工耿也曾在自己的账号发布过开心挠挠椅的制作过程，还讲解过这一设备的用法。
手工耿快手关于开心挠挠椅的讲解：“开心快乐挠挠椅除了能让我们开心快乐之外，还能训练我们的笑神经，提高我们的笑点，每天我会花费半个小时的时间坐在这个椅子上，来提高自己的笑点，说起来很简单，但做起来很难，感兴趣的朋友可以试一下。”
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工作人员承认有一定原因
“开心挠挠椅”已停止体验
小马说，出事当天，展医院做了脑部CT检查，确认脑部没事，又带她去了皮肤科，但皮肤科医生已经下班，工作人员先拿了三千块钱给小马，让她第二天再去看皮肤科。另外，工作人员也将开心挠挠椅断了电，谢绝游客进行体验。
废物工厂手工耿个展工作人员小许：“我们也承认我们是有一定的原因的，对她造成这样的情况，我们首先是表示非常的遗憾，然后也非常的抱歉，这边也很认真地跟她说一句对不起。”
小马：“如果是以昨天那次情况来讲的话，应该是要赔偿一万五千块钱。”
废物工厂手工耿个展工作人员小许：“我们也愿意支付这个赔偿，但是这个额度和范围，我觉得可能需要我们再协商一下。”
小马希望得到赔偿，也希望开心挠挠椅的安全性能够改进。发稿前展馆工作人员小许联系上记者，表示已经同意小马提出的赔偿要求。